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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) : formation sur 2 ans avec possibilité d’apprentissage sur la deuxième année. 16 semaines de PFMP en entreprise la première année.
Objectifs de la formation : le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale.
Que deviennent les apprenants après cette formation ?
32 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d’emploi salarié du privé)
49 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
19 % sont dans d’autres cas (recherche d’emploi, service civique, à l’étranger, indépendant, etc.)
Poursuite d’études possibles : attaché commercial, licence pro mention assurance, banque, finance, licence pro mention commercialisation de produits et services, licence pro mention e-commerce et marketing numérique…
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