AREP 29

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Modalité : Apprentissage
Type de structure : CFA
Statut : Pris hors contrat
Niveau : Niveau III (Bac + 2 – BTS ou DUT)
Domaine : Commerce – Gestion – Finance – Immobilier
Diplôme reconnu par l’état : Oui
Titre certifié RNCP : RNCP38362
Coût d’une année de scolarité : 0€

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services : magasin, supermarché, kiosque, agence, site internet marchand…

La formation se déroule en deux ans (1350 heures en formation et 2290 heures en entreprise), au rythme 2 jours en formation (lundi et mardi) et 3 jours en entreprise.

Contenu : techniques de vente, relation client, animation commerciale, gestion opérationnelle, management, culture générale et expression, anglais, économie, droit

Métiers préparés : Conseiller de vente et de services, Vendeur conseil, Chargé de clientèle, de service client, Marchandiseur, Manager adjoint, manager, Second de rayon